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PLAN D'ACCESSIBILITÉ DE BÉLISLE SOLUTION-NUTRITION INC.
1. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
1.1 Profil de l’entreprise
Bélisle Solution-Nutrition, est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de prémélanges de minéraux et vitamines, de suppléments protéiques et de semences fourragères pour les animaux de ferme et de loisir. Nous fabriquons également du tourteau de soya extrudé et pressé et de l’huile à partir de la fève soya locale. Bélisle a pour mission d’assister les entreprises agricoles à réaliser le plein potentiel de leurs élevages en développant des solutions rentables pour une nutrition adaptée de qualité grâce à notre équipe dynamique.
Chez Bélisle notre engagement est clair, aider nos employé(e)s et notre clientèle à réaliser leurs idées et leurs ambitions. Nous mettons tout en oeuvre pour s’assurer que nos politiques, pratiques et procédures sont conformes aux principes d’inclusions, de dignité, d’intégration et d’égalité des chances peu importe leur condition physique ou cognitive afin que chacun puisse participer pleinement et équitablement.
Une de nos valeurs bien implantée est celle de la famille. Nous nous efforçons au quotidien d’éliminer les obstacles afin que chacun des employés puisse s’épanouir à son plein potentiel. Nous nous appliquons à fournir des aménagements raisonnables et tenir comptes des besoins de chacun. Les discussions sont déjà ouvertes avec les personnes en situations particulières ou de handicap et nous tenons compte de leurs commentaires lors de l’élaboration et de la conception des politiques, de programmes, de services et de structures.
1.2 Donner de la rétroaction ou communiquer avec nous
Pour nous aider à améliorer l’accessibilité de nos produits et services, nous faire un commentaire ou une suggestion sur la mise en oeuvre de notre plan d’accessibilité, contactez noter service de ressources humaines :
- Par téléphone : 1-800-361-7082
- Par courriel : info@belisle.net
- Par la poste : 196 Chemin des Patriotes, Saint-Mathias-sur-Richelieu, J3L 6A7, Québec
2. À PROPOS DU PLAN D'ACCESSIBILITÉ
2.1 Loi Canadienne sur l’accessibilité
En vertu de la loi Canadienne sur l’accessibilité, C-81, les entités sous réglementation fédérale doivent faire un rapport sur leurs politiques et pratiques pour identifier et permettre une accessibilité à tous par un plan avec une approche proactive et inclusive.
Notre volonté d’améliorer nos pratiques en matière d’accessibilité est reflétée dans le présent plan qui précise les moyens mis de l’avant afin d’éliminer progressivement les obstacles en portant votre attention sur les sept domaines suivants :
- Emploi
- Environnement bâti
- Technologies de l’information et de la communication (TCI)
- Communication autre que TCI
- Acquisition de biens, services et d’installations
- Conception et prestation des programmes et des services
- Transport
3. CONSULTATION
Bélisle a consulté certains employés lors de la préparation de ce plan et leur a donné l’occasion d’apporter leur contribution. La consultation s’est faite par téléphone, par courriel et par discussions individuelles.
4. DOMAINES
4.1 Emploi
Bélisle Solution-Nutrition est pleinement consciente de l’importance de l’accessibilité sur les lieux de travail pour tous les employé(e)s incluant les personnes en situation de handicap. Nos objectifs sont :
A- Maintenir et améliorer notre culture d’inclusion et de diversité.
Mesures : Élaborer des nouvelles approches pour l’embauche de personnels. Consulter tous les employés, car certains d’entre eux peuvent ne pas être à l’aise de divulguer des handicaps.
Responsabilité: Ressources humaines
Échéancier : Avril 2025
B- Améliorer notre politique de tolérance zéro en matière de discrimination.
Mesures : Sensibiliser nos employés et revoir les politiques et procédures d’intégration pour avoir une culture d’accessibilité optimale.
Responsabilité: Ressources humaines
Échéancier : Avril 2025
C- Accroître les apprentissages en matière d’accessibilité.
Mesures : Par la formation, accroître les connaissances en matière d’accessibilité dans l’ensemble de l’entreprise afin d’améliorer la sensibilité de chaque employé. Amélioration de notre contenu intranet pour orienter les employés vers les ressources et informations disponibles sur l’accessibilité.
Responsabilité: Ressources humaines et département de l’informatique.
Échéancier : Avril 2025
D- Inclure les normes d’accessibilité dans les nouvelles initiatives.
Mesures : Surveillance des normes d’accessibilité en matière numérique afin d’adapter nos outils et pratiques à l’interne.
Responsabilité: département de l’informatique
Échéancier : En continu
4.2 Environnement bâti
Notre environnement bâti comporte des sections de plus de 60 ans qui n’ont pas été construites à l’origine en tenant compte de l’accessibilité. Nous mettons continuellement en oeuvre diverses mesures d’atténuation pour tous.
Au fur et à mesure que les bâtiments seront rénovés ou des nouvelles constructions seront envisagées, les normes d’accessibilité seront planifiées.
En attendant nous offrons à nos employés des accommodements et nous nous assurons d’adapter, selon le besoin notre accessibilité afin de réduire les obstacles et aménager les espaces de travail conformément aux divers besoins des employés.
A- Assurer l’accessibilité dans les bâtiments et les installations futures
Mesures : Suivre les normes de conception de la loi canadienne sur l’accessibilité et les codes nationaux du bâtiment applicables pour chaque nouvelle construction.
Responsabilité : Direction des opérations
Échéancier : Long terme
B- Assurer l’accessibilité dans les installations existantes : le bureau, l’usine de production, l’entrepôt et le stationnement.
Mesures :
o Évaluer les installations existantes et élaborer des plans afin de cerner les lacunes en matière d’accessibilité.
o Identifier les obstacles architecturaux dans les bâtiments existant qui pourraient être facilement transformés sans trop d’impacts opérationnels.
Responsabilité: Direction des opérations
Échéancier : Court terme
C- Atténuation des zones inaccessibles.
Mesures :
o Créer dans nos différents lieux des outils de communications pour faciliter et obtenir de l’aide pour de l’accessibilité, par des numéros de téléphones et des courriels.
o Développer de nouveaux aménagements de travail pour répondre au bien-être des employés en situation de handicap.
o Analyser les mesures à prendre pour améliorer les alarmes d’incendie et autres alarmes d’urgences pour les personnes avec un handicap visuel ou auditif et mettre en place un comité d’aide pour ceux-ci.
Responsabilité: Ressources humaines et direction des opérations
Échéancier : court terme
4.3 Technologies de l’information et de la communication (TCI)
La majorité des outils utilisés par Bélisle Solution-Nutrition Inc. sont accessibles à distance, permettant entres autres aux employés d’effectuer du travail de leur lieu de résidence, pour plus de flexibilité.
A- Faire connaître les outils et les technologies d’accessibilité existantes et disponibles
Mesures :
o Maintenir et améliorer les formations technologie de l’information en matière d’accessibilité et élargir son déploiement auprès des employés.
o Offrir de la formation par nos différents canaux de communication disponibles expliquant les caractéristiques d’accessibilité de la technologie de chacun.
Responsabilité: département de l’informatique.
Échéancier : En continu
B- Poursuivre l’implantation des requis d’accessibilité dans nos systèmes technologiques.
Mesures :
o S’assurer d’inclure en continu dans nos recherches de solutions informatiques des requis TI de conformité à l’accessibilité.
o Voir si nos sites WEB ainsi que l’intranet respectent la norme WCAG 2.0 niveau A-AA et mettre à jour si nécessaire.
o S’assurer que le processus de sélection de nouveaux logiciels inclut les caractéristiques d’accessibilité comme facteur clé.
Responsabilité: Département de l’informatique.
Échéancier : En continu
4.4 Communication autre que TIC
Bélisle Solution-Nutrition Inc. reconnaît l’importance de promouvoir au sein de son organisation ses valeurs et sa culture inclusive afin d’accélérer le changement en matière d’accessibilité. Nos messages sont véhiculés par l’entremise de différentes tribunes internes.
A - S’assurer d’offrir une documentation et de l’information en plusieurs formats sur demande.
Mesures : Fournir des médias substituts dès que possible et dans les délais indiqués dans le Règlement Canadien sur l’accessibilité :
*imprimer
*gros caractères
*braille
*format audio
*format électronique
Responsabilité: Responsable marketing
Échéancier : En continu
B- Assurer la lisibilité lors de la création de documents de communication et de courriers électroniques
Mesures :
o Utilisation d’un langage clair et simple sur les panneaux, les brochures, les affiches et les courriels pour en assurer la lisibilité.
o Ajouter plus de visuels, images, emojis et icônes pour décrire les messages.
Responsabilité: Responsable marketing
Échéancier : En continu
C- S’assurer que les employés reçoivent les outils nécessaires pour participer pleinement aux réunions en personne et virtuellement.
Mesures :
o Favoriser l’utilisation de sous-titrage codés, y compris les traductions pour les réunions virtuelles.
o Annoncer nos actions en matière d’accessibilité et continuer à recevoir les commentaires et suggestions pour les améliorer.
o Examiner et résoudre toute préoccupation en matière d’accessibilité.
Responsabilité: Ressources humaines
Échéancier : Court terme
4.5 Acquisition de biens, de services et d’installations.
Chez Bélisle Solution-Nutrition Inc. nous sommes conscients que les discussions entourant l’inclusion et l’accessibilité devraient avoir lieu avec les parties prenantes, dont ses partenaires d’affaires lorsqu’il est question de processus d’approvisionnement.
A- Permettre à notre clientèle d’obtenir nos marchandises et services.
Mesures :
o Plusieurs méthodes sont offertes à notre clientèle pour acheminer leur commande : téléphone, courriel, intranet, site web, visite sur place par un représentant
o Formation pour communiquer et soutenir la clientèle avec divers types de handicap.
Responsabilité: Ressources humaines et direction des ventes
Échéancier : En continu
B- Voir à ce que les exigences en matière d’accessibilité soient intégrées aux politiques et procédures d’approvisionnement.
Mesures :
o Examiner les processus d’approvisionnement interne pour cerner les obstacles avec les fournisseurs de services et de biens.
o Mettre les processus et procédures à jour si nécessaire.
Responsabilité: Direction des opérations
Échéancier : En continu
4.6 Conception et prestation des programmes et des services.
Bélisle Solution-Nutrition Inc. souhaite offrir une expérience simple et humaine dans la prestation de ses services. Essentiellement, notre prestation de service se fait directement chez le client par un représentant de la compagnie. Le contact avec nos clients est d’abord et avant tout personnalisé, c’est le coeur de notre mission.
4.7 Transport
Bélisle Solution-Nutrition Inc. ne coordonne pas un réseau de transport ou un parc de véhicules de transport tel que défini dans la loi Canadienne sur l’accessibilité. Cela signifie que les normes de transport ne sont pas visées par le présent plan.
5. RESSOURCES
Pour obtenir de plus amples renseignements et des conseils sur la Loi canadienne sur l’accessibilité et la création d’un plan d’accessibilité :
Date de production : 2024-09-20